„Duurzaam“, „milieuvriendelijk“ of „klimaatneutraal“: Sinds 27 september 2026 gelden er nieuwe regels voor dergelijke uitspraken. Dit geldt ook voor de communicatie in de gespecialiseerde detailhandel.
Met de zogenaamde EmpCo-richtlijn („Empowering Consumers for the Green Transition“) gelden strengere eisen voor milieu- en duurzaamheidsclaims jegens consumenten. Algemene uitspraken mogen niet zomaar de indruk wekken dat een product of een bedrijf bijzonder milieuvriendelijk is. Het is van cruciaal belang wat er precies wordt beweerd en of de bewering op een begrijpelijke manier kan worden onderbouwd.
Voor u als partner in de gespecialiseerde detailhandel betekent dit vooral: ook uw eigen publieke communicatie moet eens onder de loep worden genomen.
Of het nu gaat om een website, sociale media of andere openbaar toegankelijke reclamemiddelen: controleer welke uitspraken over het milieu en duurzaamheid u momenteel gebruikt. Vooral bij algemene uitspraken zoals bijvoorbeeld ‘duurzaam’, ‘milieuvriendelijk’, ‘groen’, ‘klimaatvriendelijk’ of ‘klimaatneutraal’ moet duidelijk zijn waarop de uitspraak betrekking heeft en of deze kan worden onderbouwd. Misleidende milieureclame kan juridische gevolgen hebben en onder bepaalde voorwaarden worden bestraft met boetes tot 4 % van de jaaromzet.
We hebben onze eigen publieke communicatie al grondig gecontroleerd en aangepast aan de nieuwe eisen. Voor u geldt: alle informatie die PALMBERG openbaar beschikbaar stelt, kunt u ook gebruiken voor uw eigen openbare communicatie.
Hieronder vallen bijvoorbeeld:
Belangrijk is daarbij: gebruik de uitspraken in de context waarin ze door PALMBERG zijn gepubliceerd. Gebruik geen eigen, verdergaande duurzaamheidsverklaringen.
Daarnaast vindt u in het beveiligde servicegedeelte meer gedetailleerde duurzaamheidsinformatie over afzonderlijke producten, bijvoorbeeld over PID of CREW T. Deze documenten ondersteunen u bij aanbestedingen, offertes, projectdocumentatie en klantgesprekken en zijn daarom uitsluitend bedoeld voor de directe uitwisseling met zakelijke klanten.
Openbaar beschikbaar gesteld door PALMBERG?
→ Geschikt voor openbare communicatie.
In het beveiligde servicegedeelte?
→ Gebruik voor B2B-uitwisseling.
En voor uw eigen communicatie geldt: controleer uitspraken over milieu en duurzaamheid, formuleer ze concreet en onderbouw ze op een begrijpelijke manier.
Zo blijven we allemaal ook in onze communicatie op koers.