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Seit 14 Jahren Fachhandelspartner Nr. 1 - Danke für Ihr Vertrauen 

Sieben Siege in Folge, seit 14 Jahren Fachhandelspartner Nr. 1 und in allen zwölf Kategorien auf Rang eins. Der „markt intern“-Leistungsspiegel 2026 bestätigt eindrucksvoll die Qualität der Zusammenarbeit mit unseren Fachhandelspartnern. Besonders stolz sind wir auf die deutliche Verbesserung unserer Bewertungen gegenüber 2024 – auch und gerade im Bereich Nachhaltigkeit.

 

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Deutliche Steigerung gegenüber 2024

Die Ergebnisse des aktuellen markt intern Leistungsspiegel „Büromöbel-Hersteller 2026“ freuen uns besonders. PALMBERG erreichte dabei die Gesamtnote 1,45, nachdem wir 2024 mit der Note 1,83 bewertet wurden. Damit verbessern wir uns um 0,38 Notenpunkte. Gleichzeitig stehen wir wieder in allen zwölf untersuchten Kategorien auf dem ersten Platz und sind damit seit 14 Jahren und damit zum siebten Mal in Folge Fachhandelspartner Nr. 1.

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Die alle zwei Jahre durchgeführte Befragung des branchenunabhängigen Informationsdienstes bewertet Hersteller aus Sicht des Büroeinrichtungs-Fachhandels. Beurteilt werden dabei nach dem Schulnotenprinzip die Kategorien Produktqualität, Preis-Leistungs-Verhältnis, Nachhaltigkeit, Umschlagsgeschwindigkeit, realisierbare Handelsspanne, Lieferverhalten, Reklamationsverhalten, Außendienstbetreuung, Schulungen, Fachhandelsorientierung, Abverkaufsunterstützung sowie die Unterstützung im Objektgeschäft. Gerade die Breite dieser Kriterien macht das Ergebnis für PALMBERG so wertvoll. Denn eine erfolgreiche Fachhandelspartnerschaft entscheidet sich nicht an einem einzelnen Produkt oder einer einzelnen Serviceleistung. Sie entsteht im Zusammenspiel von Qualität, Lieferfähigkeit, Wirtschaftlichkeit, Betreuung und Unterstützung im Tagesgeschäft. 

  • Fachhandelsorientierung 2026: Note 1,21 / Fachhandelsorientierung 2024: Note 1,71 / + 0,50 Punkte  
  • Lieferverhalten 2026: Note 1,29 / Lieferverhalten 2024: Note 1,61 / + 0,32 Punkte
  • Unterstützung im Objektgeschäft 2026: Note 1,30 / Unterstützung im Objektgeschäft 2024: Note 1,83 / + 0,53
  • Schulungen 2026: Note 1,37 / Schulungen 2024: Note 1,81 / + 0,44
  • Nachhaltigkeit 2026: Note 1,40 / Nachhaltigkeit 2024: Note 1,81 / + 0,41
  • Reklamationsverhalten 2026: Note 1,43 / Reklamationsverhalten 2024: Note 1,78 / + 0,35
  • Außendienstbetreuung 2026: Note 1,44 / Außendienstbetreuung 2024: Note 1,67 / + 0,27
  • Produktqualität 2026: Note 1,51 / Produktqualität 2024: Note 1,84 / + 0,33
  • Abverkaufsunterstützung 2026: Note 1,54 / Abverkaufsunterstützung 2024: Note 2,15 / +0,61
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 2026: Note 1,56 / Preis-Leistungs-Verhältnis 2024: Note 1,83 / 0,27
  • Umschlagsgeschwindigkeit 2026: Note 1,61 / Umschlagsgeschwindigkeit 2024: Note 1,93 / + 0,32
  • Realisierbare Handelsspanne 2026: Note 1,70 / Realisierbare Handelsspanne 2024: Note 1,96 / + 0,26
  • Gesamtergebnis 2026: Note 1,45 / Gesamtergebnis 2024: Note 1,83 / + 0,83

Bewertet wurden die Büromöbelhersteller mit Noten nach dem Schulnotensystem von 1 = sehr gut bis 6 = ungenügend. Die Veränderung (+) zeigt die Verbesserung der Schulnote in Notenpunkten.

Zum markt intern Leistungsspiegel "Büromöbel-Hersteller" 2026

 

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Nachhaltigkeit - von Rang vier auf Platz eins

Ein wichtiges Signal liefert die Bewertung unserer Nachhaltigkeitsleistungen. 2024 lagen wir in dieser Kategorie noch auf Rang vier mit der Note 1,81. In der aktuellen Auswertung erreichen wir Platz eins mit der Note 1,40.

Die Verbesserung um 0,41 Notenpunkte zeigt, dass unsere Entwicklung in diesem Bereich auch bei unseren Fachhandelspartnern positiv wahrgenommen wird. Nachhaltigkeit verstehen wir deshalb auch als langfristige Aufgabe, die sich durch unser unternehmerisches Handeln, unsere Produktionsprozesse und die Entwicklung langlebiger Produkte zieht. Das Ergebnis in dieser Kategorie unterstreicht dabei, dass die Nachhaltigkeitsleistungen von PALMBERG auch aus Sicht unserer Fachhandelspartner an Bedeutung gewinnen und positiv wahrgenommen werden.

Ein gemeinsamer Erfolg 

Hinter den Ergebnissen stehen Ihre Erfahrungen mit PALMBERG und das tägliche Engagement unserer Mitarbeitenden bei PALMBERG. Ihre Bewertungen sind für uns dabei Bestätigung und Verpflichtung zugleich. Wir wollen Ihnen auch künftig ein zuverlässiger Partner sein, Ihre Anforderungen verstehen und Sie mit leistungsfähigen Produkten, gutem Service und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit unterstützen.

Dass PALMBERG seit 14 Jahren Fachhandelspartner Nr. 1 ist und sich 2026 in allen zwölf Kategorien wieder an die Spitze setzen konnte, verstehen wir deshalb als gemeinsamen Erfolg und als Ansporn, diesen Weg mit Ihnen trotz wirtschaftlich schwieriger Zeiten fortzusetzen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Rückmeldungen und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. 

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„Zum siebten Mal in Folge als Gesamtsieger aus dem ‚markt intern Leistungsspiegel‘ hervorzugehen und von unseren Fachhandelspartnern in allen zwölf Kategorien auf Platz 1 gewählt zu werden, erfüllt uns mit großem Stolz. Dieses Ergebnis ist eine herausragende Bestätigung unserer täglichen Arbeit und zeigt, dass Qualität, Service, Lieferperformance und persönliche Betreuung bei PALMBERG nicht nur Versprechen sind, sondern von unseren Partnern auch so erlebt werden.“, so die Geschäftsführerinnen Nicole Eggert und Julianne Utz-Preußing. Gleichzeitig versteht die Geschäftsführung die Auszeichnung ausdrücklich als Auftrag für die Zukunft. Das Ergebnis sei „ein starkes Argument im Markt und ein wertvoller Ansporn für die Zukunft“. Gerade dem Außendienst gebe es Rückenwind, um gegenüber bestehenden und potenziellen Partnern die Stärken von PALMBERG als Gesamtpaket deutlich zu machen, Vertrauen aufzubauen und neue gemeinsame Erfolge zu ermöglichen. Der Dank der Geschäftsführung gilt dabei sowohl den Fachhandelspartnern für ihr Vertrauen als auch allen „Palmbergern“ für ihr tägliches Engagement.