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PALMBERG bleibt Fachhandelspartner Nr. 1 - seit 14 Jahren ohne Unterbrechung an der Branchenspitze 

Die PALMBERG Büroeinrichtungen + Service GmbH bestätigt ihre Spitzenposition im deutschen Büromöbelmarkt. Im aktuellen „markt intern“-Leistungsspiegel 2026 haben Büroeinrichtungs-Fachhändler die Leistungen ihrer wichtigsten Lieferanten bewertet. Das Ergebnis unterstreicht dabei einmal mehr die Qualität und Verlässlichkeit von PALMBERG. Mit der Gesamtnote von 1,45 steht PALMBERG nicht nur an der Spitze des Gesamtrankings, sondern landete zusätzlich in diesem Jahr auch wieder in allen zwölf abgefragten Kategorien auf dem ersten Platz.

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Fachhandelspartner Nr. 1

Damit darf sich PALMBERG uns zum siebten Mal in Folge über die Auszeichnung als Fachhandelspartner Nr. 1 freuen. Seit nunmehr 14 Jahren steht das Unternehmen damit ununterbrochen an der Spitze des Wettbewerbs, ein eindrucksvoller Beleg für die Kontinuität der eigenen Leistungen und der engen Zusammenarbeit mit seinen Fachhandelspartnern.

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Als Orientierungshilfe für Fachhändler ruft der branchenunabhängige Informationsdienst "markt intern" alle zwei Jahre bundesweit Bürofachhändler auf, die Leistungen der Hersteller in 12 unterschiedlichen Produkt- und Dienstleistungsbereichen zu bewerten. Mit Top-Ergebnissen überzeugte PALMBERG dabei auch in diesem Jahr wieder und steht erneut in allen 12 Umfragedisziplinen als wiedergewählter 'Fachhandelspartner Nr.1' an der Branchenspitze. Die Bewertung erfolgt dabei alle zwei Jahre nach dem Schulnotensystem von 1 = sehr gut bis 6 = ungenügend. Zusätzlich bestand für Fachhändler die Möglichkeit, persönliche Erfahrungen zu schildern sowie Top- und Flop-Hersteller zu benennen.

  • Fachhandelsorientierung 2026: Note 1,21 / Fachhandelsorientierung 2024: Note 1,71 / + 0,50 Punkte  
  • Lieferverhalten 2026: Note 1,29 / Lieferverhalten 2024: Note 1,61 / + 0,32 Punkte
  • Unterstützung im Objektgeschäft 2026: Note 1,30 / Unterstützung im Objektgeschäft 2024: Note 1,83 / + 0,53
  • Schulungen 2026: Note 1,37 / Schulungen 2024: Note 1,81 / + 0,44
  • Nachhaltigkeit 2026: Note 1,40 / Nachhaltigkeit 2024: Note 1,81 / + 0,41
  • Reklamationsverhalten 2026: Note 1,43 / Reklamationsverhalten 2024: Note 1,78 / + 0,35
  • Außendienstbetreuung 2026: Note 1,44 / Außendienstbetreuung 2024: Note 1,67 / + 0,27
  • Produktqualität 2026: Note 1,51 / Produktqualität 2024: Note 1,84 / + 0,33
  • Abverkaufsunterstützung 2026: Note 1,54 / Abverkaufsunterstützung 2024: Note 2,15 / +0,61
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 2026: Note 1,56 / Preis-Leistungs-Verhältnis 2024: Note 1,83 / 0,27
  • Umschlagsgeschwindigkeit 2026: Note 1,61 / Umschlagsgeschwindigkeit 2024: Note 1,93 / + 0,32
  • Realisierbare Handelsspanne 2026: Note 1,70 / Realisierbare Handelsspanne 2024: Note 1,96 / + 0,26
  • Gesamtergebnis 2026: Note 1,45 / Gesamtergebnis 2024: Note 1,83 / + 0,83

Gerade die Breite dieser Kriterien macht das Ergebnis für PALMBERG so wertvoll. Denn eine erfolgreiche Fachhandelspartnerschaft entscheidet sich nicht an einem einzelnen Produkt oder einer einzelnen Serviceleistung. Sie entsteht im Zusammenspiel von Qualität, Lieferfähigkeit, Wirtschaftlichkeit, Betreuung und Unterstützung im Tagesgeschäft.

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Nachhaltigkeit - von Rang vier auf Platz eins

Ein besonders positives Ergebnis erzielt PALMBERG auch im Bereich Nachhaltigkeit. Hier verbessert sich das Unternehmen von Rang vier im Jahr 2024 auf den ersten Platz im aktuellen Leistungsspiegel. Gleichzeitig steigt die Bewertung deutlich, von der Note 1,81 auf die aktuelle Note von 1,40.

Diese Entwicklung zeigt, dass das Engagement für verantwortungsbewusstes und zukunftsorientiertes Wirtschaften und Handeln auch von den Fachhandelspartnern wahrgenommen und honoriert wird. Nachhaltigkeit ist für PALMBERG ein wichtiger Bestandteil der eigenen Unternehmensausrichtung, von ressourcenschonenden Prozessen bis hin zu langlebigen und hochwertigen Einrichtungslösungen.

Zwölfmal Platz eins - ein gemeinsamer Erfolg 

Auch in den Bereichen Produktqualität, Preis-Leistungs-Verhältnis, Lieferverhalten, Reklamationsverhalten und Außendienstbetreuung überzeugt PALMBERG mit erstklassigen Bewertungen. Besonders stark fällt das Ergebnis bei der Fachhandelsorientierung mit der Note 1,21 aus. Gegenüber der letzten Erhebung im Jahr 2024 konnten PALMBERG die Gesamtnote noch einmal von 1,83 auf 1,45 verbessern.

Ein Ergebnis das vor allem für einen gemeinsamen Erfolg steht. Es zeigt das Vertrauen der Fachhandelspartner gegenüber PALMBERG und das tägliche Engagement der eigenen Mitarbeitenden, sei es in der Produktion, im Vertrieb, im Kundenservice, in der Logistik und in allen anderen Unternehmensbereichen.

Wir bedanken uns herzlich bei unseren Fachhandelspartnern für ihre Bewertungen, ihre langjährige Verbundenheit und die vertrauensvolle Zusammenarbeit. Unser Dank gilt aber ebenso allen Mitarbeitenden, die täglich mit ihrem Einsatz zu diesem besonderen Ergebnis beitragen.

PALMBERG – seit 14 Jahren der Fachhandelspartner Nr. 1 im Bereich Büromöbel! 

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„Zum siebten Mal in Folge als Gesamtsieger aus dem ‚markt intern Leistungsspiegel‘ hervorzugehen und von unseren Fachhandelspartnern in allen zwölf Kategorien auf Platz 1 gewählt zu werden, erfüllt uns mit großem Stolz. Dieses Ergebnis ist eine herausragende Bestätigung unserer täglichen Arbeit und zeigt, dass Qualität, Service, Lieferperformance und persönliche Betreuung bei PALMBERG nicht nur Versprechen sind, sondern von unseren Partnern auch so erlebt werden.“, so die Geschäftsführerinnen Nicole Eggert und Julianne Utz-Preußing. Gleichzeitig versteht die Geschäftsführung die Auszeichnung ausdrücklich als Auftrag für die Zukunft. Das Ergebnis sei „ein starkes Argument im Markt und ein wertvoller Ansporn für die Zukunft“. Gerade dem Außendienst gebe es Rückenwind, um gegenüber bestehenden und potenziellen Partnern die Stärken von PALMBERG als Gesamtpaket deutlich zu machen, Vertrauen aufzubauen und neue gemeinsame Erfolge zu ermöglichen. Der Dank der Geschäftsführung gilt dabei sowohl den Fachhandelspartnern für ihr Vertrauen als auch allen „Palmbergern“ für ihr tägliches Engagement.